Informations d'expédition
Le délai de livraison varie selon le produit commandé et se situe entre 1 et 8 semaines selon l'article. La plupart des articles sont fabriqués sur mesure et sont donc exclus de l'échange/retour. L'heure indiquée dans la description de l'article fait référence à l'heure à laquelle les marchandises seront expédiées. Nous n'avons aucune influence sur le délai de livraison à partir du jour de l'envoi jusqu'à l'arrivée chez le client. Conditions météorologiques ou volume accru de colis, par ex. pendant la période de Noël peut retarder la livraison.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné, seront affichés séparément pendant le processus de commande et doivent être payés par le client, à moins que la livraison gratuite n'ait été promise. La livraison de nos lits s'effectue gratuitement au bord du trottoir devant le bâtiment et sans matelas. L'assemblage s'effectue par l'intermédiaire du client.
LIVRAISON EXCEPTIONNELLE EN SUISSE ET AUTRES PAYS HORS UE : Pour une livraison en Suisse ou dans tout autre pays hors UE, des droits de douane et d'importation peuvent être imposés au client. De plus, la TVA doit être payée. Veuillez nous contacter ou contacter le bureau de douane si vous avez des questions.
Si vous souhaitez recevoir la livraison avec un prestataire de services d'expédition sélectionné, veuillez nous en informer par écrit immédiatement après avoir passé la commande. Les coûts supplémentaires qui en résultent doivent être payés par le client.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de traitement sont fixes tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi.
Une fois l'envoi envoyé, vous recevrez les informations dans un e-mail séparé.
ATTENTION ! Après réception du colis, inspectez soigneusement le lit AVANT de le réemballer et de l'assembler et en présence du coursier. En cas de dommage, le constat de dommage doit être rédigé dans un délai maximum de 5 jours après la livraison. Sans rapport écrit des dommages, les dommages dus au transport ne peuvent être pris en compte !